제3화: "내가 재택부업으로 아이디어스를 선택한 이유" - 장단점&운영 꿀팁

 

안녕하세요 핸드메이드요정 해니입니다

오늘은 제가 아이디어스를 저의 온라인 메인 스토어로 활용하고 있는 이유와 아이디어스의 장단점에 대해 설명드리고자합니다~

 

집에서 할 수있는 핸드메이드 부업 종류 참고하세요!

 

제가 경험해본 온라인 판매 방식의 종류는 직거래(인스타DM), 스마트스토어, 그리고 아이디어스 이 세가지 이며 현재는 아이디어스를 메인으로 온라인 판매를 진행하고 있습니다~

이런 저의 경험을 바탕으로 아이디어스의 장단점에 대해 낱낱히 파헤치고자합니다!!

 

(참고로 모르시는 분들을 위해 적어본다면, 아이디어스 작가라고 아이디어스에서만 판매해야하는것은 아니고요~ 아이디어스 가격보다 더 낮은 가격에 팔지 않는다면 어디서든 판매는 가능합니다.)

 

그렇다면 제가 다른 온라인몰보다 특히 아이디어스를 저의 메인 온라인몰로 활용하고 있는 이유를 설명드리겠습니다 

 

 

 

 

 

 

1. 아이디어스 고객들의 특별한 성향!

아이디어스를 이용하는 고객은 크게 두 부류로 나눌 수 있습니다.

첫째는, 핸드메이드 제품을 사기 위해 일부러 아이디어스라는 사이트를 이용하며 아이디어스 내에서 필요한 상품을 검색하여 구매하는 고객들

둘째는, 네이버 등 외부 사이트에 뜬 아이디어스 상품을 보고 유입되어 들어온 고객들

 

제가 이야기하고자하는 이 첫째 부류는 아이디어스에 굉장히 믿음을 가지고 있고 믿을 수 있는 핸드메이드 상품을 구매하기 위해 일부러 아이디어스를 이용합니다.  제가 아이디어스를 메인몰로 삼은 가장 중요한 이유는 이런 부류의 고객들 때문입니다!

 

이런 부류의 고객분들은 예를들어 "원목 컴퓨터 모니터 받침대"를 산다고 했을때 시장에 나와있는 모든 원목 컴퓨터 모니터 받침대를 찾는 것이 아니라 핸드메이드로 만든 상품만 찾고있다는 특이점을 가지고 있습니다!

즉, 보통의 소비자들 처럼 네이버 검색을 하여 가격대비 가장 좋아보이는 물건을 사는 방식이 아닌, 일단 가격대가 좀 높아지더라도 핸드메이드 제품으로 한번 거른 후 상품을 본다는 이야기입니다

그래서 이 부류의 고객들은 상품과 판매자를 대하는 태도가 일반 소비자와는 조금 다릅니다. 일반 공산품을 사는 방식이 아니라 핸드메이드 작가에게 주문을 한다 라는 개념의 소비를 한다는 것입니다! 아이디어스 이용 고객의 많은 분들이 이런 성향을 가지고 있다는 점은 핸드메이드 제품을 판매하는 저에게 아주 매력적인 요소입니다!

일단 고객분들은 제가 판매하는 상품이 주문 후 제작되는 수공예품이라는 것을 알고 있기 때문에 일반적인 온라인쇼핑을 할때와는 조금 달리 "나만을 위한 상품을 주문제작 맡긴다" 라는 개념으로 주문을 합니다. 상품과 그것을 만드는 작가에 대한 어느정도의 기대치가 있으며 판매자를 단순 판매인이라기보다는 나만를 위한 상품을 만들어주는 사람으로 인식합니다. 그래서 고객과 판매자간에 일반 쇼핑몰보다 조금 더 딥한 관계가 형성이 됩니다. 그냥 공산품을 사는때보다 나를 위해 제작되는 수공예품을 살때의 소비자의 태도와 기분은 완전 다르겠죠. 이런 고객들의 장점은 상품에 만족했을 경우 작가에 대한 신뢰와 충성도가 굉장히 높게 형성이 되며 재구매나 별다섯개 후기로 이어지는 경우가 많다는 점입니다. 그리고 주문제작 상품임을 알기에 당일배송이나 하루 배송을 당연시 여기고 이렇게 하지 못하면 불만을 토로하거나 환불을 요청하는 케이스도 적습니다. 판매자 또한 상품에 대한 고객들의 특별한 기대(나만을 위한 상품)가 있다는 것을 알기 때문에 자연스럽게 더욱더 정성을 들여 제작하게 되기도합니다.

 

이렇게 고객과 작가라는 특별한 관계가 형성될 가능성이 크기 때문에 다른 스토어들과는 달리 아이디어스에서 판매할때 특유의 "따뜻한 느낌"이 있습니다~ 

 

2. 아이디어스에서 제공해주는 상품 노출 기회!

이건 개개인마다 의견이 다를 수도 있겠지만 저같은 경우는 동시에 똑같은 상품을 올렸을때 아이디어스에서의 노출 효과가 가장 컸습니다. 신상품이 올라갈 경우 잠깐 신상품 카테고리에 노출되는 것도 있지만 가장 효과가 좋았던 것은 아이디어스에서 제공해주는 여러가지 "기획전"입니다. 

아이디어스에서는 정기적으로 기획전 신청을 받아 예를들면 한달간 할인, 하루만 할인, 명절할인 등의 형태로 내 상품을 노출해줍니다. 이 기획전에 선정되게 되면 광고비를 들이지 않고도 내 상품이 상단에 노출 되는 특혜를 누릴 수 있습니다. 당연히 노출량이 느니까 매출도 늘겠죠! 저같은 경우도 이 기획전들에 선정되어 주문 폭주가 되어 행복한 비명을 지른 적이 있습니다

지원한다고 다 선정되는 것은 아니고 아이디어스에서도 상품이 많이 판매가 되면 좋으니까 많이 팔릴만한 상품, 후기 좋은 상품 들을 주로 기획전 상품으로 선정합니다

그러니 평소에 내 상품의 퀄리티 관리를 잘하고 고객 후기 등을 잘 받아놓으면 선정 확률이 높아집니다

비용이 들지 않고 내 상품을 많이 노출 시켜준다는 점에서 정말 최고인것같습니다 (물론 아이디어스 수수료가 있지만요 ^^)

 

3. 편안하고 저렴한 택배 계약

이것도 제가 아이디어스를 사랑하는 이유 중에 하나인데요~ 아이디어스는 한진택배와 제휴를 맺어서 아이디어스 작가라면 따로 어렵게 택배계약 알아볼 필요 없이 특별가에 택배픽업 서비스를 이용할 수 있어요! 배송지 입력도 클릭한번으로 전송이 되고 택배 등록이 되면 자동으로 고객분들께 안내문자가 가도록 시스템이 되어있어 초보 판매자들에게도 완전 꿀같은 택배 시스템을 제공합니다~ (이 서비스 없었다면 어떡할뻔했어~~~라고 가끔 생각하곤합니다)

 

4. 너무나도 쉬운 상품 등록 및 스토어 운영

제가 다른 몰도 이용해봤는데 아이디어스 작가앱이 상품등록도 그렇고 주문관리도 그렇고 정말 직관적이고 가장 관리하기 쉬웠습니다! 꼭 필요한 기능만 있어서 처음 파시는 분들도, 심지어 앱 사용이 서투신 분들도 당황하지 않고 주문을 처리할 수가 있어요~ 여기에 너무 익숙해져서 다른 몰 운영할때는 약간 귀찮다라는 생각이 들 정도에요! 아이디어스가 너무나 쉽다ㅠㅠㅜㅜ♡

 

5. 아이디어스의 빵빵한 고객센터

아이디어스는 작가들이 실시간으로 카톡 상담을 받을 수 있는데 매일 오전 10시부터 오후 10시까지 실시간 상담을 받을 수 있어요. 샵을 운영하면서 갑자기 뭐가 안된다던가, 기획전 신청 관련해서 문의사항이 있을때가 가끔씩 있는데 바로바로 CS 담당자께서 답변주시니까 그렇게 편할 수 가 없더라구요~ 주말에도 상담 받을수 있다니 놀랐었어요

 

6. 네이버 검색에도 최적화 되있고 네이버 페이도 가능함

 

사용하기 쉬운 온라인쇼핑몰 플랫폼 정보도 참고해주세요!

 

 

 

 

이정도가 제가 아이디어스를 메인 스토어로 이용하고 있는 이유가 될 것 같습니다~

 

그렇다면 아이디어스 단점도 있을까요??

 

단점이라고 할 것은 

 

다른 몰보다 판매 수수료가 높다 ㅠㅜ

이것의 의미는.. 내가 한 상품을 팔았을때 다른 몰에서 팔았을때에 비해 남는 마진이 더 적다는 이야기가 되는데요ㅜㅠ 저는 이것을 아이디어스의 기획전이나 편리한 운영 시스템, 택배 제휴서비스 등을 이용하는 값이라고 생각하고 있긴 하지만 그래도 매달 떼이는 금액을 보면 조금 안타깝긴 합니다 ㅠㅜ 이 수수료 때문에 상품 가격 책정에도 영향을 미치죠~ 왜냐면 정책상 아이디어스에 입점한 판매자는 다른 샵에서 아이디어스보다 더 저렴하게 팔수가 없도록 되있거든요,,,, 그래서 아이디어스 수수료를 고려해 가격책정을 해야한다는 애로사항이 있습니다

 

판매 수수료가 좀 높다는 점을 빼고는 불만없이 만족하며 이용하고 있습니다! 수많은 장점 대비 하나의 단점이라고 볼 수 있는데 저는 이미 아이디어스에서 작가로써 많은 혜택을 누리고 있기 때문에 그에 대한 대가라고 생각을 하고 운영 하고 있습니다

 

나중에는 다른 몰에서도 판매할 수도 있지만 지금은 아이디어스가 저의 최애 플랫폼입니다♡

 

오늘은 아이디어스의 장단점에 대해 알아보았고

다음 포스팅에서 또 유익한 정보로 돌아올게요~~

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다!!

 

 

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제2화 "판매 아이템 선정하기!!" 아이디어스 입점하기 & 수익창출 꿀팁

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